Dúvidas Frequentes

Fique atendo às principais dúvidas na hora de fazer o seu empréstimo.
POSSO SOLICITAR MEU EMPRÉSTIMO CONSIGNADO PELO TELEFONE?
    Sim, nosso objetivo é sempre proporcionar conforto e comodidade para nossos clientes, que, desta forma, podem contratar a qualquer dia da semana e a qualquer hora sem sair de casa.
QUAIS OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS?
  • Documento de identificação com foto frente e verso;
  • Comprovante de endereço (não é obrigatório para venda por telefone);
  • Número da conta corrente ou poupança (de preferência a conta que recebe o salário/benefício),
  • Uma foto tipo selfie do rosto.
NÃO TENHO CONTA CORRENTE NEM POUPANÇA, POSSO FAZER MESMO ASSIM?
    De preferência, para realizar seu crédito na Solucion é importante que tenha conta corrente ou Poupança, caso tenha esgotado as opções de uma possível abertura de conta, recorreremos para um saque em ORDEM DE PAGAMENTO, onde você poderá estar sacando na boca do caixa do banco.
COMO FAÇO O PAGAMENTO DAS PARCELAS DO MEU EMPRÉSTIMO CONSIGNADO?
    O desconto é feito pelo INSS e repassado aos bancos parceiros para baixa da parcela. Se for saque do cartão de crédito consignado, o pagamento mínimo da fatura será descontado diretamente no benefício, se você desejar fazer pagamentos espontâneos poderá realizá-los através de sua fatura.
COMO SABEREI SE O DINHEIRO JÁ ESTÁ NA MINHA CONTA DISPONÍVEL?
    Quando seu contrato for pago, algum de nossos especialistas em crédito fará contato com você por telefone.
JÁ TENHO EMPRÉSTIMO CONSIGNADO, POSSO FAZER OUTROS?
    INSS permite até 9 empréstimos por benefício. Se você ainda possui margem e não atingiu o limite de 9 parcelas, pode solicitar novos empréstimos.
JÁ USEI TODA A MINHA MARGEM PARA EMPRÉSTIMO. É POSSIVEL CONSEGUIR MAIS CRÉDITO CONSIGNADO?
    Sim. Neste caso é possível fazer o cartão de crédito consignado e sacar o seu limite. O valor do saque é creditado diretamente em sua conta. O cartão não tem custo de anuidade nem adesão para o titular. Você também tem a possibilidade de fazer um refinanciamento ou portabilidade dos contratos já existentes, desde que esses contratos sigam as regras dos bancos.
QUAL É O LIMITE DE CRÉDITO DE UM CONSIGNADO?
    Uma pessoa que ganha um salário mínimo pelo INSS de R$ 1.100,00, tem um crédito disponível de aproximadamente R$ 14.750,00 para tirar(considerando o empréstimo mais o saque do cartão), tudo varia de acordo com o seu salário, essa é uma simulação referente ao salário mínimo. (Vale ressaltar que esse valor só está disponível para aqueles que não possuem nenhum empréstimo em seu benefício.)
POSSO FAZER MAIS DE UM EMPRÉSTIMO AO MESMO TEMPO?
    É possível desde que o valor da parcela não ultrapasse a margem consignável de 30% do valor do benefício.
AFINAL, O QUE É O CRÉDITO CONSIGNADO?
    É uma modalidade de empréstimo que se diferencia pela forma de pagamento: todo mês, as parcelas da dívida são descontadas automaticamente do salário ou benefício do INSS.

    Como está atrelada ao contracheque, esta modalidade de empréstimo oferece prazos mais longos e liberação mais rápida.

    É uma ótima opção para quem precisa de crédito para tirar projetos antigos do papel, como abrir um negócio, fazer uma viagem com a família para o exterior, trocar de carro ou redecorar a casa.
QUANTO TEMPO DEMORA PARA O DINHEIRO CAIR NA CONTA?
    Assim que você dar início à operação do empréstimo e finalizar, o valor é creditado na sua conta entre 3 a 5 dias uteis para empréstimo novo, saque do cartão e refinanciamento e 15 a 20 dias úteis para portabilidade.
MAS, QUEM PODE SOLICITAR O CRÉDITO CONSIGNADO?
    Atualmente, o crédito é oferecido para aposentados e pensionistas do INSS, e servidores públicos (Federais, Estaduais, Municipais).

    Vale destacar que não fazemos consultas ao SPC e Serasa para liberação de empréstimo.

    Atendemos servidores federais com matrícula no SIAPE, servidores do Governo do Estado do Maranhão e Amapá, Prefeitura de São Luís e Prefeitura de Macapá.
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